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                CRM(Customer Relationship Management)企业级的客户关系管理。信科CRM以销售过程中的"人"为核心重新定义了销售管理,
                贯穿了线索,客户,联系人,联系记录,销售机会,产品,报价,合同以及相应的工作流程,从管理思想到销售过程形成闭环。
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                全方位线索▓管理

                信科CRM线索管理,全方位的线索收集、通过过滤、确认、分配过程管理机制,实现线索的高效转化。
                支持按行业、区域、部门、来源等过滤分↘配线索,多渠道线索转换,支持新增与导入操作(市场活动、在线网站、在线㊣客户等);
                支持维护线索联系人的决策类型、熟悉程度和支持程度助力于销售人员更好地掌握联系人阶段性角色。

                全方位的线索管理

                多种线←索转化通道,线索价值最大化
                为线索联系人创建决策类型
                自定义销售线索视↑图
                线索可转企业客户、销售机会

                公海线索管理

                普通员工可以申请公海线索池的资源进行跟进,
                有权限的人也可以将♂公海资源分配给合适的人负责跟进。

                线索池

                将市场活动收集来的不同类型的线索
                通过线索池或者公海线索池进行管理和分配,
                提高线索的价值。

                线索自动分配

                线索资◣源可以设置好多种分配规则,
                如负载分配、补齐〓分配等,
                还可以按照人员技能等级进行自动分配,
                从而实现线索的自动化、智∑能化管理。

                线索的自动回收

                当线索池的资源长时间没有进展或者无人跟进处√理时,
                系统将按照事先设置好的回收规则,自动处理,
                回收到对应的线索池中,并提醒相关人知晓。

                360°管理客户信息

                信科CRM客户管理包●含企业客户、公海客户、集团客户,帮助企业360度管理客户信息,可关联各类数据,如客户ξ联系人、联系记录、
                销售机会、报价、合同、来往资料、客户关怀、竞争对手信息、产品等〓业务信息。

                360度管理客户信息

                区域化、集团化、公海客户管理,盘ξ 活客户资源。
                管理者客户组织架构视图。
                客户信息卡片化展示,快速查看客户记录、来往资料。
                销售外出移动签到,关联客户。

                信科CRM机会管理

                精细化机会管理将机会拆解成里程碑式的阶段进行跟进,每一个阶段的联系记录、报价、来往资料都进行精▓细化管理。 全面精细化的 销售机会管理,帮助企业紧》紧把握每一个可能的机会!

                精细化机会管理

                关注团队机会Ψ 动态,分析机会所处阶段,预估签约金额
                全面掌控销售机会的跟进次数、优先级、签约额
                自定义机会决策人角色,管理客户机会联系人
                用公海机制盘活企业商机资ζ源

                机会诊断,竞争分析

                以客户画像、产品画像数据为依据,结合机会决策链关系,
                提供综合、全变的机会诊断分析,
                帮助销售人员在业务开展中有的放矢,
                促成快速签单。

                信科CRM联系人管理

                立体化的联系∏人管理,将客户情况卡片展示,快速查看、联系记录、客户关怀、来往资料信息。

                联系人维护策略

                将客户联系人进行分组管理,
                针对不同的客户制定不同的关怀策略(邮件/短信),
                并将关怀策略与联系人分组进行绑定,
                从而实现对联系人的精确关怀个跟进,
                关怀∏反馈结果可查看,
                便于决策者制定针对性的营销策略,
                关联▼邮件功能,一键发送。

                可考核的联系记录

                客户跟进过程中的邮件、电话、短信、拜访▆等联系记录自动保存,
                关联客户及相关业务,关联员工绩效考核。

                联系记录的互动分享

                个人联系记录可以多人互动、评分并分享给同事查①看,
                客户跟进情况及时知晓。

                报价、合同管理

                强大的销售报价管理、专业的销售合同管理。

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                支持实物、软件、服务、运费、包装等组合报价
                报价单与产品深度关联,包含折扣、税率等※要素
                跟踪合同过程,合同成本视图,利润预估
                合同预警,监督合同执行,待收款跟催
                完整的合同交付管理

                信科CRM分析预测

                信科CRM将云计算与大数据相结合,精确统计员工销售数据,销々售目标额、签约数据金额统计、销售预测、合同回款、业务费用、机 会赢单等数据,智能计算,预测分析销◤售。

                灵活多样的报表样式

                报表展现形式灵活多样,查询条⊙件灵活配置,
                数据多维度,实时展现,
                帮助管理者及时掌握□市场动态。

                精准的分析预测

                通过统计报ぷ表的预测分析功能,可以提①供准确,
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                为企业战略决策提供数据参考。

                信科CRM业务转移,工作交接简单轻松【

                员工离职,关键信息不会石沉大海,与该员工相◣关业务数据一览无余。工作调整,交接转移一键操作;
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